سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 8 يوليو 2026
تحترم منصة شريك (Shreek) خصوصية مستخدميها، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية وبيانات الأعمال والمستندات التي يتم تقديمها إلى المنصة بمسؤولية وشفافية، ووفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها.
توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام موقع شريك وخدماته.
باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب عليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت محتواها.
1. من نحن
شريك هي منصة اجتماعية مهنية تساعد أصحاب المشاريع والشركات الصغيرة والمتوسطة والمستثمرين والشركاء المحتملين على اكتشاف بعضهم والتواصل ضمن بيئة منظمة.
شريك ليست مؤسسة مالية، ولا منصة تمويل جماعي، ولا وسيطاً مالياً أو استثمارياً، ولا تدير الصفقات أو التحويلات المالية، ولا تحتفظ بأموال المستخدمين، ولا تكون طرفاً في الاتفاقات أو الاستثمارات أو الشراكات التي قد تتم بين المستخدمين خارج المنصة.
الجهة المشغلة للمنصة:
الاسم القانوني: [أدخل الاسم القانوني للجهة المشغلة]
الدولة: [أدخل دولة تسجيل الشركة]
البريد الإلكتروني للخصوصية: [أدخل البريد الإلكتروني الرسمي]
2. البيانات التي نجمعها
قد تجمع شريك أنواعاً مختلفة من البيانات بحسب نوع الحساب وطريقة استخدام المنصة.
أ. بيانات إنشاء الحساب
قد تشمل:
- الاسم؛
- البريد الإلكتروني؛
- رقم الهاتف؛
- كلمة المرور، والتي تتم إدارتها من خلال نظام المصادقة ولا تُعرض كنص صريح؛
- الدولة والمدينة؛
- نوع الحساب؛
- معلومات تسجيل الدخول والمصادقة.
ب. بيانات أصحاب المشاريع
قد تشمل:
- اسم المشروع أو الشركة؛
- وصف المشروع وقصته؛
- القطاع والنشاط التجاري؛
- الدولة والمدينة؛
- تاريخ تأسيس المشروع ومرحلته؛
- معلومات المؤسس أو فريق العمل؛
- المنتجات والخدمات؛
- الصور ومقاطع الفيديو والمواد التعريفية؛
- الموقع الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي؛
- معلومات يتم اختيارها لإظهارها في الملف العام.
ج. بيانات المستثمرين والشركاء
قد تشمل:
- الاسم والمعلومات المهنية؛
- اسم الشركة أو الجهة الاستثمارية، عند الاقتضاء؛
- القطاعات والمجالات محل الاهتمام؛
- نوع الفرص التي يهتم بها المستخدم؛
- معلومات الشركة أو الجهة التي يمثلها؛
- بيانات الملف المهني.
د. مستندات التحقق والتوثيق
بحسب نوع الحساب ومتطلبات التوثيق، قد تشمل المستندات المقدمة:
- الرخص التجارية؛
- وثائق إثبات الهوية؛
- جوازات السفر أو بطاقات الهوية، عند طلبها لأغراض التحقق؛
- مستندات تثبت صفة المستخدم أو تمثيله لجهة معينة؛
- مقاطع فيديو أو مواد تعريفية مطلوبة لاستكمال التوثيق.
تستخدم هذه المستندات لأغراض التحقق وإدارة الثقة والأمان في المنصة، ولا تصبح جزءاً من الملف العام إلا إذا تم توضيح ذلك صراحة للمستخدم.
3. البيانات التجارية والمعلومات الخاصة
قد يسمح شريك لأصحاب المشاريع بإضافة معلومات تجارية أو مالية أو تشغيلية، مثل:
- نطاقات الإيرادات؛
- الاحتياجات التمويلية؛
- معلومات النمو والتوسع؛
- ملفات العروض الاستثمارية؛
- خطط الأعمال؛
- التقارير المالية؛
- المستندات التجارية أو التشغيلية؛
- أي مستندات أخرى يختار المستخدم رفعها إلى المساحات الخاصة في المنصة.
لا تُعامل المعلومات المصنفة داخل المنصة كمعلومات خاصة على أنها معلومات عامة لمجرد رفعها، ويكون الوصول إليها وفق الصلاحيات والموافقات والخصائص المتاحة في المنصة.
يتحمل صاحب المحتوى مسؤولية التأكد من أن لديه الحق في رفع المعلومات أو المستندات التي يقدمها.
4. الرسائل وطلبات التواصل
عند استخدام خدمات التواصل داخل شريك، قد نقوم بمعالجة وتخزين:
- الرسائل المتبادلة داخل المنصة؛
- طلبات الوصول إلى المستندات؛
- الموافقات أو الرفض أو الموافقات الجزئية؛
- سجلات طلبات الاجتماعات؛
- البلاغات المتعلقة بالإساءة أو الاحتيال أو المخالفات؛
- المعلومات اللازمة لتشغيل نظام التواصل وحماية المستخدمين.
قد تتم مراجعة بيانات مرتبطة بالتواصل عندما يكون ذلك ضرورياً للتحقيق في بلاغ، أو حماية المستخدمين، أو منع الاحتيال، أو تنفيذ شروط المنصة، أو الاستجابة لالتزام قانوني.
5. البيانات التقنية وبيانات الاستخدام
عند استخدام المنصة، قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائياً، مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP؛
- نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل؛
- الصفحات والخصائص المستخدمة؛
- أوقات وتواريخ الاستخدام؛
- سجلات الأخطاء والأحداث التقنية؛
- معلومات أمنية مرتبطة بمحاولات تسجيل الدخول أو الاستخدام غير الطبيعي.
تستخدم هذه البيانات لتشغيل المنصة، وتحسين الأداء، وحماية الحسابات، واكتشاف إساءة الاستخدام ومحاولات الاحتيال أو الوصول غير المصرح به.
6. كيف نستخدم البيانات
قد نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- إنشاء الحسابات وإدارتها.
- تشغيل الملفات المهنية وملفات المشاريع.
- تنفيذ عمليات التحقق والتوثيق.
- إظهار المعلومات العامة للمستخدمين المصرح لهم برؤيتها.
- تشغيل البحث والاكتشاف والحفظ والتواصل.
- إدارة طلبات الوصول إلى المعلومات والمستندات الخاصة.
- تشغيل الرسائل والإشعارات وطلبات الاجتماعات.
- حماية الحسابات والمنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- التحقيق في البلاغات والشكاوى والمخالفات.
- تحسين تجربة المستخدم وأداء المنصة.
- تقديم الدعم الفني وخدمة المستخدمين.
- إرسال رسائل ضرورية مرتبطة بالحساب أو الأمان أو الخدمة.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
- حماية حقوق شريك والمستخدمين والأطراف الأخرى.
لن نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تختلف بشكل جوهري عن الأغراض التي جُمعت من أجلها دون وجود أساس مشروع أو الحصول على الموافقة اللازمة عندما تكون مطلوبة.
7. الأساس المستخدم لمعالجة البيانات
بحسب طبيعة البيانات والغرض من استخدامها، قد تتم معالجة البيانات استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس المسموح بها قانوناً، بما في ذلك:
- موافقة المستخدم عندما تكون الموافقة مطلوبة؛
- تنفيذ الخدمة التي طلبها المستخدم أو إدارة العلاقة معه؛
- الوفاء بالتزامات قانونية أو تنظيمية؛
- حماية المستخدمين والمنصة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛
- المصالح المشروعة التي يسمح بها القانون، مع مراعاة حقوق المستخدم وخصوصيته.
يمكن للمستخدم سحب موافقته في الحالات التي تكون فيها الموافقة هي الأساس المستخدم للمعالجة، مع مراعاة أن سحب الموافقة قد يؤثر على بعض الخدمات التي تعتمد على تلك البيانات.
8. مشاركة البيانات
لا تبيع شريك البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:
أ. مع مستخدمين آخرين
تظهر المعلومات العامة التي يختار المستخدم نشرها وفق طبيعة الحساب وخصائص المنصة.
أما المعلومات الخاصة والمستندات المقيدة، فيكون الوصول إليها بحسب الصلاحيات والموافقات المطبقة داخل المنصة.
ب. مع مزودي الخدمات
قد نستعين بمزودي خدمات تقنيين لتشغيل أجزاء من المنصة، مثل:
- الاستضافة والحوسبة السحابية؛
- قواعد البيانات؛
- خدمات المصادقة وإدارة الحسابات؛
- البريد الإلكتروني والإشعارات؛
- التحليلات التقنية؛
- مراقبة الأداء والأخطاء؛
- خدمات الحماية ومنع الاحتيال.
لا يجوز لمزودي الخدمات استخدام البيانات إلا في حدود تقديم الخدمة المتفق عليها ووفق الالتزامات القانونية والتعاقدية المطبقة.
ج. للمتطلبات القانونية وحماية الحقوق
قد يتم الإفصاح عن بيانات عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو استجابة لطلب قانوني صحيح من جهة مختصة، أو عندما يكون ذلك ضرورياً لحماية حقوق المستخدمين أو المنصة أو منع الاحتيال أو التحقيق في إساءة استخدام محتملة.
د. في حال إعادة الهيكلة
في حال الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة تنظيم الأعمال أو نقل ملكية المنصة أو جزء منها، قد تنتقل البيانات إلى الجهة الجديدة وفقاً للقانون والضمانات المناسبة.
9. نقل البيانات وتخزينها
قد تعتمد شريك على مزودي خدمات وبنية تحتية تقنية تعمل من مواقع أو مراكز بيانات داخل الدولة التي يوجد فيها المستخدم أو خارجها.
عند نقل البيانات عبر الحدود، يتم التعامل معها وفق المتطلبات القانونية المنطبقة واتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات بحسب طبيعتها ودرجة حساسيتها.
10. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، وتشغيل الحساب، وتقديم الخدمات، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، ومنع الاحتيال، وحماية حقوق المنصة والمستخدمين.
قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب:
- نوع البيانات؛
- طبيعة الحساب؛
- سبب جمع البيانات؛
- وجود علاقة نشطة مع المستخدم؛
- وجود نزاع أو بلاغ أو تحقيق؛
- المتطلبات القانونية والتنظيمية.
عند انتهاء الحاجة المشروعة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها أو التعامل معها وفق المتطلبات القانونية المطبقة.
11. حماية البيانات
تتخذ شريك تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة بحسب طبيعة البيانات والمخاطر المرتبطة بها، بهدف الحد من مخاطر:
- الوصول غير المصرح به؛
- الاستخدام غير المشروع؛
- التعديل غير المصرح به؛
- الفقد أو التلف؛
- الإفشاء غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية أو نظام تقني يمكن ضمان أمانه بشكل مطلق، ولذلك نشجع المستخدمين على حماية كلمات مرورهم وأجهزتهم وعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص آخر.
12. حقوق المستخدم
وفقاً للقوانين المعمول بها وفي حدود انطباقها، قد يكون للمستخدم الحق في:
- طلب معرفة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عنه؛
- طلب الوصول إلى بياناته؛
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة؛
- طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون؛
- طلب تقييد أو إيقاف بعض عمليات المعالجة عندما يكون ذلك متاحاً قانوناً؛
- الاعتراض على بعض أوجه استخدام البيانات عندما يسمح القانون بذلك؛
- سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة؛
- طلب نقل البيانات عندما يكون هذا الحق قابلاً للتطبيق.
قد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ الطلب لحماية الحسابات والبيانات.
يمكن تقديم طلبات الخصوصية عبر:
[أدخل البريد الإلكتروني الرسمي للخصوصية]
13. حذف الحساب
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال الخصائص المتاحة داخل المنصة أو التواصل معنا.
قد يؤدي حذف الحساب إلى حذف أو تعطيل الوصول إلى بعض البيانات، مع إمكانية الاحتفاظ ببيانات محدودة عندما يكون الاحتفاظ ضرورياً للوفاء بالتزام قانوني، أو حل نزاع، أو منع الاحتيال، أو حماية حقوق قانونية مشروعة.
14. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة من أجل:
- الحفاظ على جلسات تسجيل الدخول؛
- تشغيل الوظائف الأساسية؛
- حماية الحسابات؛
- تذكر بعض التفضيلات؛
- قياس الأداء وتحسين الخدمة، عند استخدام أدوات تحليل مناسبة.
قد تختلف إمكانية تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط بحسب نوعها، وقد يؤدي تعطيل الملفات الضرورية إلى عدم عمل بعض وظائف المنصة بشكل صحيح.
15. المستخدمون دون السن القانونية
المنصة موجهة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر ويتمتعون بالأهلية القانونية اللازمة لاستخدام الخدمات المهنية والتجارية التي تقدمها المنصة.
لا تستهدف شريك جمع بيانات شخصية من الأطفال عمداً.
إذا تبين لنا أن حساباً أُنشئ بالمخالفة لهذه الشروط، فقد يتم تقييده أو إيقافه واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن البيانات المرتبطة به.
16. الروابط والخدمات الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية.
لا تتحكم شريك في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع والخدمات، وتخضع زيارة المستخدم لها لسياسات وشروط الجهة التي تديرها.
17. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر لتعكس:
- تغييرات في خدمات المنصة؛
- تغييرات تقنية أو تشغيلية؛
- متطلبات قانونية أو تنظيمية؛
- تحسينات في ممارسات الخصوصية والحماية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، وقد يتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني عندما يكون ذلك مناسباً.
18. التواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات الخصوصية أو الشكاوى المتعلقة بالبيانات الشخصية:
البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني الرسمي]
للإبلاغ عن مشكلة أمنية:
البريد الإلكتروني: أدخل بريد الأمان، مثال: [security@shreek.xyz بعد إنشائه وتفعيله]
الجهة المشغلة:
[أدخل الاسم القانوني للجهة المشغلة]
[أدخل عنوان الشركة المسجل، عند الحاجة]